Dans un article très documenté, Will Thalheimer remet en cause un des présupposés de la communication, de l'apprentissage et du e-learning ....

Toute personne en entreprise a entendu au moins une fois dans sa vie au cours d'une formation en communication qu'on ne retiendrait que 10% de ce que l'on lit, 20% de ce que l'on entend, 30% de ce que l'on voit, etc... Rien ne serait moins faux selon Will Thalheimer !

Will Thalheimer a en effet pisté l'historique de ces prétendues recherches sur les résultats desquelles s'appuient maints consultants ou formateurs... Et ces pourcentages relèveraient du mythe.

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Will Thalheimer a le mérite de remettre en cause des croyances, et rien que ce travail de recherche historique nous montre que notre sens critique est très émoussé...

Mais faut-il remettre en cause les grands principes opératoires qui régissent notre réflexion sur la communication, l'apprentissage ? Non, car une bonne communication, un bon apprentissage doit à mon avis activer tous les sens de notre auditeur, de l'apprenant....

Je ne crois pas en effet que cela soit les pourcentages indiqués qui étaient important mais plutôt l'idée générale d'activer tous nos sens...

Je me rends compte que je mémorise mieux le contenu d'un ouvrage (un livre) si son auteur illustre son propos d'exemples concrets à partir desquels je peux me construire un film intérieur... Et je capte au contraire très difficilement le contenu d'un ouvrage théorique, truffé de mots abscons... Pourtant le média est le même: l'écriture.... Mais dans le premier cas, un sens supplémentaires est activé : la vue (film intérieur que je me crée)

Je mémorise mieux un concept si l'on me fait un schéma...

Je mémorise mieux une information si je peux la réutiliser rapidement...