Deux initiatives me semblent faciliter le management de l'innovation (et de manière élargie l'accompagnement du changement) en permettant de faire exprimer leur point de vue, feedbacks, aux collaborateurs, internautes.

Ces outils facilitent remontées de suggestions, d'idées, prise de décision, sensibilisation avant mise en oeuvre du changement...

My Dream App (mon appli de rêve)
Les internautes suggèrent des applications qu'ils voudraient voir développer. Ils votent. Le projet retenu est développé par des pros. Telle est l'idée de MyDreamApp, qui a reçu 2700 suggestions et qui laisse désormais les internautes choisir entre 24 finalistes, l'idée d'application qui sera développée par une équipe professionnelle

http://mydreamapp.com


Feedback 2.0
Découvert au 33eCarrefour des Possibles
Plate-forme de dialogue mise en place par une entreprise, à l’usage de ses clients.
commercialisée par Dimelo
Premiers clients : Exalead, Groupama et Jobmeeters.

FeedBack2.0 permet à une entreprise de collecter des suggestions et des remarques de ses clients sur ses produits ou services, découvrir et analyser les consensus des attentes des clients et leurs remettre une réponse, identifier et d’animer sa communauté de clients et utilisateurs, Dynamiser et différencier sa communication,

Les différents mode d’utilisation de FeedBack2.0

FeedBack2.0 peut être mis en place sous forme de campagne (quelques semaines) ou « au fil de l’eau » L’accessibilité à une Opération FeedBack2.0 est définit par l’entreprise (mode public, semi-public, privée) – Modération suivant les modes « à priori » ou « à posteriori »
FeedBack2.0 peut être mise en place pour différents « panels » d’utilisateurs : A l’usage de vos clients et utilisateurs ou à l’usage de vos distributeurs.

www.feedback20.com