Le projet SEVAQ (Self-EValuation And Quality in e-Learning) est un programme Leonardo Da Vinci, soutenu par la Commission Européenne.

Ses objectifs
Le projet SEVAQ vise à l'amélioration continue de la qualité des programmes de formation professionnelle utilisant des TICE dans leur mise en œuvre. A terme, il fournira aux prestataires, un questionnaire d’évaluation multifonctionnelle pour leurs dispositifs de formation en ligne et un guide pratique pour l’implémentation des résultats de ces évaluations dans leurs nouvelles offres.

Premiers résultats

L'enquête révèle que tous les organismes utilisant des questionnaires d'évaluation les adresse à leurs apprenants mais que cette démarche n'est pas leur seule démarche d'évaluation : celle-ci peut aussi inclure des enquêtes, interviewes, suivi en continu, etc .. de façon à apporter des regards complémentaires et qualitatifs au seul d'évaluation.

Autre point notable : l'objectif principal de ces évaluations est l'amélioration des prestations mais celui-ci n'est pas le seul. Pour tous ces organismes, évaluer est une démarche importante car stratégique (pour leur démarche commerciale, l’amélioration de leur processus internes ou leur rentabilité...). (Le Préau)

Réalisée auprès de 181 organismes publics ou privés du secteur éducatif et d’entreprises, les résultats nous apprennent que près de 82 % utilisent une forme ou une autre d’évaluation de la satisfaction des usagers de e-formations.

Ces résultats sont majoritairement (65 %) utilisés aux fins d’amélioration de la qualité des e-formations et sont le plus souvent recueillis par des formulaires en ligne...

1/3 de formations ne recueillent pas de rétroaction.

Pour télécharger le rapport complet : SEVAC (Self-Evaluation and Quality in E-learning)